Cotidiano
Consumidores manifestam contra aumento na conta de energia
Aumento de mais de 38% na conta de luz motivou moradores a protestarem em frente à Eletrobras solicitando que reajuste fosse cancelado
Tag consumidor
Cotidiano
Na falta de troco, comércio deve arredondar preço para baixo
Receber doces quando se compra produtos por R$ 1,99 ou R$ 9,99 é algo comum no comércio de Boa Vista. Porém, é uma ação proibida pelo Código de Defesa do Consumidor (CDC). Nada substitui o dinheiro do cliente e, nessa situação, o consumidor tem duas opções: aceitar, caso haja interesse em levá-las, ou negar e […]
Cotidiano
Você na Folha discute Cobrança por Bagagens
Empresas aéreas aderiram à prática europeia e já estão cobrando pela bagagem que é despachada no porão da aeronave. O passageiro só tem direito a levar bagagem de mão com até 10 quilos. O que, dessa forma, aumenta o valor final da viagem. A Folha foi às ruas saber se a população concorda em ter […]
Cotidiano
Pais devem ficar atentos a reajustes abusivos, alerta Procon
Aumento deve ser levando em consideração os gastos com inflação, custo pessoal e investimento em infraestrutura, mas não pode incluir compra de materiais coletivos
Cotidiano
Equipamentos danificados por oscilação podem ser ressarcidos
Instabilidade energética causa apagões, queimando equipamentos e gerando prejuízos em residências e empresas
Cotidiano
Você na Folha debate Lei da Fila
Quem nunca ficou em uma fila esperando por um longo período de tempo para poder resolver algum problema? Esta é uma reclamação comum entre a maioria das pessoas, principalmente nas filas de agências bancárias. Entretanto, muitas pessoas não têm conhecimento da lei da fila. A Folha foi às ruas saber das pessoas se já ficaram […]
Cotidiano
Meia-entrada é válida sobre valor promocional de ingresso
De acordo com a Lei Federal 12.933/13, o percentual de 40% dos ingressos deve ser direcionado a este público, ainda que tenha sido aplicado desconto ou preço promocional
Cotidiano
Dívidas não deixam de existir após cinco anos de registro
A velha história que uma dívida deixa de existir após cinco anos de registro no Serviço Central de Proteção ao Crédito (SCPC) faz com que muitos endividados deixem de pagar as contas porque acreditam que, dessa forma, será possível retirar o nome da inadimplência. Entretanto, sem o pagamento após esse período, o sistema continua contabilizando […]
Cotidiano
Consumidores devem suspeitar de preços baixos das passagens aéreas
A recomendação do órgão de Defesa do Consumidor é avaliar a empresa, já que mesmo com desconto, os valores não são reduzidos pela metade em uma passagem de avião
Cotidiano
Direitos ainda são desrespeitados por falta de informação
Dia do Cliente é celebrado nacionalmente em 15 de setembro.