Em funcionamento desde novembro de 2025, o ambulatório do Hospital Universitário da UFRR atende pacientes do Sistema Único de Saúde (SUS) em cinco especialidades médicas: cardiologia, clínica médica, dermatologia, infectologia e otorrinolaringologia.
Além das consultas, a unidade realiza exames no próprio hospital, como exames laboratoriais, eletrocardiogramas, raios-x, tomografias e ultrassonografias. O atendimento ocorre de segunda a sexta-feira, das 8h às 12h e das 14h às 18h, exceto feriados.
O serviço funciona de forma referenciada. As vagas para consultas e exames são preenchidas exclusivamente por meio do Sistema Nacional de Regulação (SISREG), que encaminha os pacientes das Unidades Básicas de Saúde (UBS) para as especialidades disponíveis no ambulatório.
O agendamento é informado ao paciente com antecedência mínima de 48 horas, por mensagem de texto ou ligação telefônica. De acordo com a responsável pela Unidade de Ambulatório, enfermeira Polliany Falenski, a falta de comparecimento dos pacientes no dia marcado é uma das situações recorrentes registradas pelo serviço.
“É importante que os dados cadastrais estejam atualizados, pois, quando não há contato, o paciente pode perder a vaga”, explicou.
A atualização das informações deve ser feita, preferencialmente, na UBS de origem. A confirmação da consulta pode ser realizada pelo site do SISREG, pelo WhatsApp (95) 98416-6166 ou na unidade básica mais próxima.
Mutirões
Desde a abertura, o ambulatório realizou dois mutirões de atendimento, coordenados pela Ebserh. O primeiro, em novembro, foi direcionado às populações indígena e quilombola. O segundo, em dezembro, atendeu o público em geral, com foco na redução da demanda reprimida por consultas e exames especializados.
Segundo a coordenação do ambulatório, parte dos pacientes agendados não compareceu por não ter recebido a comunicação, mas também houve atendimento de pessoas que aguardavam na fila de regulação.
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Hospital universitário
O HU-UFRR integra a Rede Ebserh desde 2024. A empresa, vinculada ao Ministério da Educação, administra hospitais universitários federais que atendem pacientes do Sistema Único de Saúde e também são utilizados para ensino, pesquisa e formação de profissionais da saúde, em parceria com a Universidade Federal de Roraima.
