O Mutirão Nacional de Negociação de Dívidas Bancárias segue até o dia 30 de novembro e oferece condições diferenciadas para consumidores que desejam quitar ou renegociar débitos com bancos e instituições financeiras. Em Boa Vista, o atendimento pode ser realizado pelo Procon municipal, que reforça orientações ao público durante o período da campanha.
A iniciativa é uma ação conjunta da Federação Brasileira de Bancos (Febraban), do Banco Central do Brasil, da Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon), da Associação Brasileira de Procons (ProconsBrasil) e dos Procons de todo o país. O objetivo é facilitar acordos, reduzir o endividamento e estimular o consumo consciente, especialmente no período que antecede a Black Friday.
De acordo com o secretário executivo de Defesa do Consumidor, Zélio Mota, o mutirão é uma oportunidade para renegociar dívidas em atraso, como cartão de crédito, cheque especial e crédito consignado, conforme as políticas de cada instituição financeira.
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“Esse é um momento importante para que o consumidor busque alternativas seguras e planeje melhor suas finanças. O Procon Boa Vista está à disposição para orientar sobre propostas legítimas e apoiar quem deseja negociar com responsabilidade”, afirmou Zélio.
Durante a campanha, o Procon Boa Vista reforça o atendimento presencial para analisar contratos, esclarecer dúvidas sobre direitos do consumidor e identificar práticas abusivas. O órgão também alerta para golpes e orienta que as negociações sejam feitas apenas pelos canais oficiais, evitando promessas de “limpeza imediata” de nome.
A ação integra as medidas nacionais de prevenção ao superendividamento e educação financeira, alinhadas à Lei nº 14.181/2021, que incentiva o consumo consciente e responsável.
Os consumidores podem participar do mutirão presencialmente, na sede do Procon Boa Vista, que tem atendimento de segunda a sexta, das 8h às 14h, na Av. Ville Roy, 6606 – Centro. Ou pelos canais online: Meu Bolso em Dia e AFINZ.
