Além de atender vítimas de violência doméstica em Roraima, o Zap Chame tem recebido demandas de outros estados do País, por meio do número (95-98402-0502). Esse serviço de mensagem instantânea da Assembleia Legislativa de Roraima permite orientação imediata sobre prevenção e ações em caso de violência doméstica e familiar.
Segundo a coordenadora do ZAP Chame, a assistente social do Centro Humanitário de Apoio à Mulher (Chame), Lielma Tavares Almeida, um policial de Curitiba, capital do Paraná, enviou mensagem para o aplicativo em busca de informações sobre como proceder com relação a uma menina de 14 anos que namorava um rapaz e que estava sofrendo violência doméstica.
“Ele queria saber se a Lei Maria da Penha se encaixava naquela situação e o plantonista do ZAP Chame explicou que sim, para todas as mulheres e que era necessário denunciar”, relatou. Sobre este caso, na terça-feira, 24, Lielma, em contato com o policial paranaense, soube que a situação foi resolvida após as orientações apresentadas pelo plantonista do ZAP Chame em Roraima.
“Falei com o policial e ele disse que deu tudo certo. A família da garota procurou os parentes do rapaz, os dois menores de idade, mas ele praticava violência contra ela. Então as famílias, provavelmente, entraram em acordo e o rapaz foi morar com o pai em São Paulo, com o objetivo de cuidar para que ele não se torne novamente agressor”, ressaltou Lielma, completando que o policial agradeceu a ajuda do ZAP Chame.
Outra situação, conforme coordenadora do ZAP Chame, foi de uma estudante universitária do Ceará. “Ela contou que estava pesquisando na internet sobre violência doméstica e descobriu o serviço oferecido pela Assembleia Legislativa de Roraima, aí enviou mensagem para obter mais informações e acredito que deve ter incluído o ZAP Chame no seu trabalho científico”, disse. Para a assistente social, esse serviço tem ajudado muito às mulheres porque tiram dúvidas e resolvem a situação que estão vivendo.
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Outras mensagens de moradores de outros estados, registrada até agora pelo ZAP Chame foi de uma mulher que estava buscando orientações sobre tráfico de pessoas. “O plantonista encaminhou o caso para o Núcleo de Prevenção e Atendimento às vítimas de tráfico de pessoas, também da Assembleia Legislativa de Roraima”, acrescentou Lielma.
Para a coordenadora do Chame, deputada Lenir Rodrigues (PPS), “é importante e gratificante saber que nosso trabalho está sendo visto em outros estados e com essa boa referência. Isso é uma satisfação para nós e tenho certeza que para todo o Estado, afinal é um serviço que está tendo visibilidade no país”, disse.
O ZAP Chame atende apenas por mensagem de WhatsApp e não recebe ligações telefônicas. “Oferecemos nosso serviço a quem precisar. Os plantonistas são capacitados para isso e procuram sempre dar a resposta correta para que a pessoa que solicitou a demanda tenha todas as informações que precisa”, disse Lenir.
Para quem quiser orientações sobre violência doméstica e familiar, ou necessite de ajuda ou até mesmo conhece quem precise dessas informações, o número do ZAP Chame é 95-98402-0502. O atendimento é 24 horas por dia.
