População ainda desconhece app que reúne contatos da polícia

População ainda desconhece app que reúne contatos da polícia População ainda desconhece app que reúne contatos da polícia População ainda desconhece app que reúne contatos da polícia População ainda desconhece app que reúne contatos da polícia

Lançado em julho de 2022, o aplicativo de celular Polícia na Rua reúne, em um só lugar, os contatos telefônicos e de e-mails de oito forças de segurança pública. Da palma da mão, a população pode, por exemplo, chamar a polícia para denunciar crimes, solicitar atendimento de primeiros socorros e ainda acionar os bombeiros para apagar chamas ou salvar alguém de um afogamento.

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Estão no app os contatos das polícias Militar (PM), Civil (PC) e Rodoviária Federal (PRF), do Corpo de Bombeiros, do Samu (Serviço de Atendimento Móvel de Urgência), da Dicap (Divisão de Inteligência e Captura), do Detran-RR (Departamento Estadual de Trânsito), da Secretaria Estadual de Segurança Pública (Sesp-RR) e do governo estadual (veja ao final da reportagem o que cada seção oferece).

Destaques

Nos campos da PM e da PRF, existe um sistema conhecido como DAT (Declarações de Acidente de Trânsito), em que o cidadão envolvido em um acidente de trânsito sem gravidade pode preencher um formulário sobre o caso. No da PC, a população pode registrar um boletim de ocorrência.

Desconhecimento

Apesar da facilidade que oferece, o aplicativo ainda não é muito conhecido pela população. Na Play Store, a loja de aplicativos de celulares Android, registra apenas cerca de 1 mil downloads. Por sua vez, a App Store, que oferta apps para aparelhos com sistema operacional iOS, não dispõe essa informação.

Nas ruas da região central de Boa Vista, a Folha questionou dez pessoas – entre adolescentes, adultos e idosos – sobre já ter ouvido falar sobre o aplicativo. Apenas duas disseram ter ouvido falar da iniciativa, mas que não sabiam explicar bem a utilidade dela.

“Não sei informar nada. Porque já ouvi, postaram nas redes sociais, nos grupos de notícia do WhatsApp. Não entrei em detalhes pra ver. Só pra ver rapidamente”, disse a professora Leopoldina Mora de Lima, 42.

Uma vendedora disse que soube da existência do aplicativo por uma ação do governo estadual pela localidade, mas não o tinha em seu aparelho e, tampouco, sabia explanar seu objetivo.

Procurada, a PM disse trabalhar em estratégias para intensificar a divulgação da ferramenta e reafirmou a importância do aplicativo para a segurança da população. Além disso, diz viabilizar a atualização do app, “o que tornará sua utilização ainda mais fácil e eficiente”.

Avaliação

Mestre em Segurança Pública, Direitos Humanos e Cidadania pela Universidade Estadual de Roraima (Uerr), a professora Sylvia Cantanhede avalia que a ferramenta permite uma comunicação direta do cidadão roraimense com os órgãos de segurança pública e que o efeito prático dessa proximidade é uma solução ou orientação rápida à sociedade. Por outro lado, ela enxerga um grande desafio para esse canal alcançar a todos.

A professora Sylvia Cantanhede em evento de formatura (Foto: Arquivo pessoal)

“Tem a internet, devidos há alguns problemas com rompimento de cabos. Apesar de vivermos em um mundo tecnológico, existem ainda pessoas sem o aparelho celular, por morarem em uma localidade distante e de difícil acesso, não serão contempladas com o aplicativo. Outra situação são os trotes que várias pessoas passam para os números 190 (Polícia Militar de Roraima) e 192 (Samu)”, disse.

Confira a seguir os serviços de cada força de segurança no app

PM: Ligar para o 190; Disk Denúncia; sedes nos municípios; sistema DAT (Declarações de Acidente de Trânsito); telefone institucional; e-mail; Facebook; Instagram e site.

PC: Ligar para o 181; Disk Denúncia; sedes dos distritos policiais; delegacia virtual; telefone institucional; e-mail; Facebook; Instagram; e site.

Corpo de Bombeiros: Ligar para o 193; Disk Denúncia; sedes da corporação; ouvidoria, telefone institucional; e-mail; Facebook; Instagram; e site.

Samu: Ligar para o 192.

Dicap: WhatsApp da Dicap.

Detran: telefone institucional; Disk Denúncia; endereço; ouvidoria; e-mail; site; Facebook, Instagram; e Twitter.

PRF: Ligar para o 191; Disk Denúncia; endereço. sistema DAT; telefone institucional; e-mail; Facebook; Instagram; e site

Sesp-RR: telefone institucional; Disk Denúncia; endereço; ouvidoria; e-mail; site; Facebook; Instagram; e Twitter.

Governo de Roraima: telefone Institucional; site; endereço; ouvidoria; e-mail; login Servidor Web; Facebook; Instagram; e Twitter.

*Lucas Luckezie