Moradores do Bairro Nova Vitória, em Rorainópolis, procuraram a Folha para denunciar cobranças elevadas nas contas de água emitidas pela Companhia de Água e Esgoto de Roraima (CAERR). Em um dos casos, uma moradora recebeu uma conta no valor de R$ 7.912,53, valor que representa um aumento de mais de 19 mil por cento em relação ao consumo habitual, que girava em torno de R$ 40.
De acordo com relatos enviados à reportagem, cerca de 90% das residências do bairro estão enfrentando essa variação abusiva nos valores cobrados.
A moradora, que prefere não se identificar, relatou a revolta com o aumento da tarifa e as condições do serviço. “É revoltante ver mais um aumento na tarifa de água em um momento em que tantas famílias já estão lutando para pagar as contas e sobreviver com salários defasados, e que esse aumento representa mais um peso no bolso do cidadão. Apesar dos aumentos, o serviço não melhora, pois continuamos enfrentando interrupções, baixa pressão, vazamentos sem conserto e falta de investimento na manutenção”, disse.
Além disso, moradores afirmam que, mesmo após reclamações e pedidos de vistoria, a CAERR não apresentou soluções. Segundo eles, ao procurarem a empresa em busca de esclarecimentos, receberam apenas promessas de verificação, sem que as vistorias fossem efetivamente realizadas.
Denúncias semelhantes em Boa Vista
As reclamações sobre cobranças elevadas nas contas de água também foram feitas por moradores do Residencial Vila Jardim, em Boa Vista. Em julho, eles relataram valores inconsistentes nas faturas, incluindo cobranças que ultrapassaram R$ 1.500, valor muito acima do consumo registrado em bairros próximos.
O que diz a CAERR
A reportagem entrou em contato com a CAERR e aguarda retorno.
