Uma instabilidade na infraestrutura global da Cloudflare, empresa responsável por soluções de segurança e desempenho na internet, afetou o funcionamento de centenas de sites e aplicativos em vários países nesta terça-feira (18). A pane, registrada desde as primeiras horas da manhã, dificultou o acesso a serviços populares e chegou a tirar algumas plataformas do ar temporariamente.
Por volta das 9h, a companhia informou que investigava a origem do problema, que atingiu clientes de grande porte, como Gov.br, ChatGPT, X e Spotify. A normalização começou a ocorrer perto do meio-dia, quando a Cloudflare anunciou ter aplicado uma correção inicial. Mesmo assim, a empresa alertou que os efeitos da falha poderiam persistir por mais algum tempo até que todos os sistemas fossem estabilizados.
Em comunicado, a companhia afirmou que monitorava “eventuais novos incidentes” e reconheceu, por volta das 12h40, que parte das dificuldades de acesso continuava sendo registrada.
Durante toda a manhã, milhares de usuários relataram erros de conexão ao Downdetector, plataforma que acompanha registros de falhas em serviços online. Em muitos casos, as páginas chegavam a carregar parcialmente ou exibiam apenas parte do conteúdo.
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A Cloudflare opera uma rede distribuída de servidores que auxilia no carregamento mais rápido de páginas, na proteção contra ataques cibernéticos e no aumento da estabilidade de serviços online. Ao atuar como intermediária entre sites e usuários, a empresa mantém uma estrutura que busca otimizar o tráfego e reduzir riscos de interrupções. A falha desta terça-feira, porém, expôs a dependência de grande parte da internet mundial dessa infraestrutura.
