As agências do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) terão alteração no horário de funcionamento durante o período de Natal e Ano Novo, em razão dos feriados nacionais e dos pontos facultativos estabelecidos pelo Governo Federal.
Nos dias 24 e 31 de dezembro, vésperas de Natal e Ano Novo, o expediente será de ponto facultativo a partir das 13h. Com isso, as Agências de Previdência Social atenderão o público somente até esse horário, com atendimento reduzido.
Já nos dias 25 de dezembro, feriado de Natal, e 1º de janeiro, data da Confraternização Universal, não haverá atendimento presencial nas agências do INSS.
O atendimento ao público retorna ao horário normal nos dias 26 de dezembro e 2 de janeiro, quando as unidades funcionarão conforme o expediente habitual, respeitando os agendamentos previamente marcados.
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A Central Telefônica 135 também terá funcionamento diferenciado no período. Nos dias 24 e 31 de dezembro, o atendimento humano estará disponível até as 18h, passando a operar apenas no modo eletrônico após esse horário. Nos dias 25 de dezembro e 1º de janeiro, o serviço funcionará exclusivamente com atendimento eletrônico.
Nos dias 26 de dezembro e 2 de janeiro, a Central 135 retoma o funcionamento normal, com atendimento humano e eletrônico.
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