Moradores de Rorainópolis, na região Sul do Estado, voltaram a relatar problemas por conta do fechamento da única casa lotérica do município, que ocorreu no final do ano passado.
De acordo com uma moradora, o serviço prestado pela lotérica vinha sendo considerado fundamental para realização de pequenos trâmites. No entanto, após o fechamento da mesma, todos os clientes foram forçados a realizar suas transações na agência da Caixa, causando muito desconforto aos clientes.
“Isso é uma descaso e uma falta de respeito por parte da Caixa Econômica Federal, que não está se preocupando com os clientes da cidade”, desabafou.
Ainda segundo ela, nem mesmo implantação de um terminal de autoatendimento em um supermercado da cidade foi suficiente para suprir a demanda local.
“Estamos desde a semana passada sem poder utilizar o correspondente da Caixa no supermercado, pois, segundo uma funcionária, não havia sistema e quando isso acontece, temos que correr para a agência, que fica abarrotado de gente”, contou.
A Folha, o dono do estabelecimento informou que o grande número de pessoas tem sobrecarregado o correspondente bancário.
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“Tivemos a iniciativa de instalar esse caixa no nosso comércio pensando nas pessoas que precisam desse tipo de serviço, porém, Já estamos no limite, por conta da grande demanda de clientes”, disse.
O OUTRO LADO
Por meio de Nota, a Caixa Econômica Federal explicou que a suspensão das atividades da Casa Lotérica do município de Rorainópolis se deu por conta de descumprimento de clausula contratual, gerando a aplicação de uma sanção administrativa.
O órgão informou ainda que, assim que a situação for normalizada a questão, a unidade voltará a atuar na região. A Caixa esclarece também que já iniciou estudos para a mudança de endereço da agência bancária, para um local mais amplo, o que permitirá mais conforto aos clientes.
Com informações do repórter Jefter Reis.
