Após matéria, Correios irão realizar mutirão para acelerar atendimento

A Superintendência dos Correios em Roraima informou nesta terça-feira, 27, à FolhaBV que irá realizar mutirões nos fins de semana como forma de melhorar o atendimento e a distribuição de encomendas em Boa Vista, que são alvos de reclamações de consumidores que precisam receber os produtos. 

Em nota, o órgão informou que lamenta os transtornos e que o problema tem sido causado em razão do aumento do número de encomendas, relacionado às festas de fim de ano. “Para minimizar inconvenientes aos clientes, a empresa tomou todas as providências contingenciais necessárias, como reforço no efetivo e a realização de mutirões nos fins de semana. Nos próximos dias será possível observar melhoras nos serviços”, complementou os Correios.

Os mutirões serão realizados após matéria da FolhaBV, que mostrou reclamações de clientes que não receberam as encomendas dentro do prazo e que foram até as agências dos Correios, no bairro Asa Branca. Para eles, o atendimento não é eficaz e não consegue suprir a demanda. 

A empresa informou ainda que continua monitorando o fluxo operacional na região e reitera que, situações pontuais, quando reportadas à empresa por meio dos canais oficiais de relacionamento, são prontamente averiguadas e solucionadas. A estatal segue à disposição pelos seus canais de atendimento, nos telefones 3003-0100 e 0800 725 0100 ou pelo site.