FALANDO DE NEGÓCIOS
O diferencial do atendimento: Os impactos positivos e negativos de um atendimento
Em um mercado cada vez mais competitivo, a qualidade do atendimento ao cliente vem se destacando não como regra, mas sim como exceção. É ponto crucial no planejamento e na composição da marca para o sucesso ou fracasso de uma empresa. O atendimento ao cliente não é apenas um ponto de contato entre a empresa […]